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喜报!剑阁宾馆2023年度三星级旅游饭店评定性复核及银叶级绿色旅游饭店评定性复核顺利通过!
加入时间:2023-09-22 21:56:22  点击:185  

2023年9月21日至22日,广元市星评委一行四位专家组成的星级旅游饭店年度评定性复核小组莅临剑阁宾馆,对剑阁宾馆进行了2023年度三星级旅游饭店评定性复核与银叶级绿色旅游饭店评定性复核,广元市文化广播电视和旅游局四级调研员许清主持了汇报会和通报会。

四位专家听取了剑阁宾馆总经理肖剑明,对于酒店的服务质量、经营业绩、企业文化等方面的汇报,并针对酒店运营管理进行了提问。

 

 

对照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)与《绿色旅游饭店》(LB/T007-2015)标准要求,专家们先后对酒店的前厅、客房、餐饮等对客服务功能区域和相关设施,以及厨房、消防监控室、配电室、洗衣房等重要保障与配套部门进行了认真的检查和评估,查看了酒店管理制度,操作流程、应急预案等,同时也向员工和管理人员了解、询问了酒店的有关服务程序、卫生及食品安全等情况。

 

 

 

专家们对酒店进行了全面检查后,于9月22日上午10:30,召开了本次三星级旅游饭店评定性复核、银叶级绿色饭店复核的通报会。

 在会上,检查组对酒店此次星评复核检查所做的工作给予了充分肯定,同时也对酒店的设施设备、服务质量、营销工作、安全管理等方面提出了宝贵的意见。

最后星评检查组现场宣布评分结果,剑阁宾馆必备项目达标、设施设备评分和运营质量评分合格,顺利通过2023年度三星级旅游饭店评定性复核、银叶级绿色旅游饭店评定性复核。